Анонимные обращения принимаются и рассматриваются. Обратная связь предоставляется только при указании контактных данных.

Рассмотрению не подлежат обращения:

- содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудников Банка, а также членов их семей

- содержащие материалы клеветнического характера, заведомо ложные сведения, выражения, оскорбляющие честь и достоинство и порочащие деловую репутацию других лиц;

- ранее рассмотренные;

- не подлежащие прочтению;

- не относящиеся к компетенции ОАО «Элдик Банк»

Благодарим вас за подробное описание вашего обращения. Это поможет нам лучше понять ваш запрос и предоставить наиболее полный ответ

В случае возникновения вопросов Вы также можете:

• Сделать запись в «Книге жалоб и предложений» в отделении Банка;

• Написать письмо на почтовый адрес: Кыргызская Республика, г.Бишкек, ул. Московская, 80/1 (пересекает ул. Усенбаева);

• Позвонить или написать в Контакт-Центр по номерам: +996 (312) 91 11 11, моб.: 9111, вотсап: + 996 (706) 911 111;

• Отправить сообщение на электронную почту info@eldik.kg;

• Обратиться в Банк лично.