Анонимдүү кайрылуулар кабыл алынып, каралат. Байланыш маалыматтары көрсөтүлгөн учурда гана жооп берилет.

Төмөндөгүдөй кайрылуулар каралбайт:

- Банк кызматкерлеринин, ошондой эле алардын үй-бүлө мүчөлөрүнүн өмүрүнө, ден соолугуна жана мүлкүнө карата адепсиз же кемсинткен сөздөрдү камтыган;

- жалаа жабуу мүнөздөгү материалдар, атайылап жалган маалыматтар, ар-намысты жана кадыр-баркты кемсинткен жана башка адамдардын ишкердик беделине шек келтирген билдирүүлөрдү камтыган;

- мурда каралган;

- окууга болбой турган;

-«ЭлдикБанк» ААКтын компетенциясына кирбейт

Ачык жана так мазмундагы кайрылууңуз үчүн сизге ыраазычылык билдиребиз. Анткени, бул кайрылуудагы маселени ачык түшүнүүгө жана толук жооп берүүгө жардам берет.

Эгерде суроолоруңуз болсо төмөндөгүлөрдү сунуштайбыз:

• Банктын бөлүмүндөгү «Даттануулар жана сунуштар китебине» пикир жазууну;

• Почта дарегине кат жазууну: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., көч. Москва, 80/1 (Үсөнбаев көч. кесилиши);

• Байланыш борборуна төмөнкү номерлер боюнча чалууну же жазууну: +996 (312) 91 11 11, мобилдүү: 9111, whatsapp: + 996 (706) 911 111;

• info@eldik.kg дарегине билдирүү жөнөтүүнү;

• Банкка жеке кайрылууну.